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保险营销“套利”团伙是个什么鬼?来看看他们的画像......

保险营销“套利”团伙是个什么鬼?来看看他们的画像......



今年以来,受疫情影响,保险机构将增员、培训等工作大量向线上转移,并制订一系列业务激励政策。一些不良分子趁虚而入,勾结形成“套利”团伙在业内频繁流动,伺机“套利”甚至屡屡侥幸得手。




以某保险公司销售团队主创人员王某为例,2019年底在东莞某保险公司签约入职,其团队在今年上半年累计签约900余人,保费收入约850万元,获取佣金、委托报酬、退保金等总计1200余万元。但截至2020年8月,团队成员离职600余人,保单退保情况明显异常,涉嫌存在高额“套利”情况。





什么是“套利”?具体表现形式有哪些?


不以为客户提供保险保障为目的,而是以获取利益为目的,具体表现为:团伙成员诱骗客户投保,或相互挂单,或使用自有资金或借贷资金,资助客户或假借客户身份投保,进行虚假销售,虚构团队业绩,从而达到所属保险机构激励方案规定的个人与团队业务标准,并选择合适时机退保,使得获取的利益(即佣金、各类提奖及退保金之和)超过投入的成本(即保险费或退保时扣取的手续费),并在获取利益后,团伙成员在短期内批量离职。




那给大家描画下“套利”团伙的特征?


一是从团伙成员构成来看,具有年轻化的特点,多为外来人员,另有专门职业者居多;


二是从行业流动性来看,团伙成员短期内在保险公司密集入职,7-9个月后批量离职;


三是从出单情况来看,团伙成员所出保单多为同一产品,以首年佣金比例高、交费期限长的产品为主,长险产品大部分不附加短险险种,存在单一客户拆单购买同类险种等反常情形,出单时间趋同,多为佣金发放后数日内或者公司业务奖励活动截止前一天,且件均保费基本相同,个人及团伙业绩压线达标,团伙内部存在大量自保件及互保件;


四是从保单继续率情况来看,继续率指标达成低,缴费期限较长的期缴产品一年内退保比例高;


五是从发生地域、对象来看,“套利”团伙集中出现在经济相对发达的珠三角地区,“套利”对象多为增员聘才、业务竞赛的阶段性政策方案较为激进的公司,或成立时间不长、正拟大力发展个险业务、急于组建个险团队架构的公司。




“套利”行为有什么危害?


1.侵犯客户权益。诱骗客户投保,或出资资助客户投保,再择机鼓动客户非正常退保甚至恶意投诉,歪曲了客户对保险功用及保险行业的认知,阻挠了客户的投保意愿,妨碍了客户获得真正的保险保障。


2.影响公司发展。一是给公司带来直接经济损失;二是打击团队发展士气,扭曲团队发展文化,影响队伍发展信心;三是虚假保单引发恶意投诉和退保,导致保单继续率低,影响公司经营稳定;四是人员大进大出,增加公司管理成本。


3.形成行业乱象。滋生行业蠹虫,扰乱市场秩序,败坏行业风气,损害行业声誉,削弱保险作为社会“稳定器”的功能作用,影响行业健康稳定发展。


针对不良分子“套利”行为危害,今年以来,广东人身保险行业在监管部门统筹指导下,精准科学施策,深化行业协作,全力阻击防范……


欲知行业如何精准出招,

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